欢迎访问立夫日本转运!实时汇率:1円 = 0.06151人民币(中国银行汇率+0.001国际转账费) 会员登陆 | 立即注册
3周年庆

立夫宝自营线路保险理赔条款

自营线路保价服务说明

1.自营线路保价服务以自愿为原则。在立夫转运官网选择自营线路提交定单时,在保价金额处勾选“保险费”框,系统将会根据货物申报价格自动计算保费,即可享受保价服务。

自营线路保费=申报金额3% 。(保价金额应与包裹内件实际购买金额一致,保价金额高于实际购买金额则按实际购买金额赔偿,保价金额低于实际购买金额则按投保金额赔偿)

2.如有保价订单,货物一旦发出,保费不再退还。

3.未按规定交纳保费的包裹,不属于保价包裹。

 

 

自营线路保价包裹赔偿标准

1.保价包裹如发生丢失时,赔偿申报金额或货值(两者取小值)同时,每个包裹上限不超2000人民币,返还相应国际运费。

2.保价包裹如发生内件损毁或短少,赔偿申报金额或货值(两者取小值)同时,,每个包裹上限不超2000人民币,不返还相应国际运费。

3.国际运输途中难免会出现货物外包装磨损、变形;保价商品如发生此类情况,在不影响物品使用的情况下,立夫转运会根据物品磨损、变形实际情况审核赔偿,不接受任何正常签收情况下的理赔申请服务。

 

 

自营线路未保价包裹赔偿标准

1.未加保价包裹发生丢失时,按照货物实际价值赔偿整件包裹货值或包裹上限不超过1000人民币,两者取小值进行赔偿,返还相应国际运费。

2.未加保价包裹发生内件短少、损毁时,按照单个商品价值或国际运费三倍,两者取小值进行赔偿,上限不超过500人民币每件,包裹内总价不超过1000人民币,不返还相应国际运费。

3.国际运输途中难免会出现货物外包装磨损、变形;未加保价货物如发生此类情况,在不影响物品使用的情况下,立夫转运不予理赔。

4.易洒易碎易损的货物(如奶粉、蛋白粉、液体、陶瓷、玻璃制品等)发生连带物品的损坏,立夫转运不予理赔。

 

 

自营线路索赔时限及要求

1.自非正常签收之日起3个工作日内提出理赔请求,逾期不予受理。

2.立夫转运在受理索赔之日起20个工作日内,完成对客户索赔申请的调查及理赔。

3.货物发生丢失或破损后,客户可直接联系立夫转运客服人员提出理赔申请,并邮件提供理赔所需凭据,由客服人员代为向公司理赔部门申请办理理赔手续。

4.理赔所需凭据包括理赔申请人身份证件、购物网站订单截图或购物发票、国内物流派送公司提供的货件异常证明、货件及外包装破损照片、发生问题的备注说明等。

 

 

以下情况立夫转运不承担赔偿责任

1.由于不可抗力造成的。

2.自非正常签收包裹之日起超出3个工作日未提出理赔申请要求的。

3.收件人已按规定手续签收的,货物损毁或短少、丢失等问题是在签收后发现的,一律不予处理。

4.由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成包裹损失,我公司不承担赔偿责任 。(如因收件人信息不全、错误)

5.邮寄的物品违反禁寄或限寄规定的,被中国海关法令扣留、没收或销毁的。

6.立夫转运不承担任何间接、附带、 特殊或衍生的损失所产生的赔偿责任。

 

 

以下列举物品属于自营线路不可承保物品范畴,如强制加选为投保将视作无效

显示屏

LCD、液晶显示屏、液晶电视等电子产品

陶瓷制品

陶瓷花瓶、陶瓷装饰品、锅、碗、盘、汤勺、茶具等

玻璃制品

玻璃容器(如杯子、花瓶、鱼缸、玻璃壶)、以玻璃容器为外包装的(如:药品、化妆品、罐头、酒等)、眼镜、各种挡风玻璃和镜子、开水瓶、保温壶(内胆为玻璃)、灯具、玻璃桌、咖啡壶等

水晶制品

水晶镜框、水晶饰品、杯子等

液体类

化妆水、洗发水、沐浴露、卸妆水、化妆乳液、清洁水、精油、酵素、口服液、漱口水等(例:SkII神仙水、奥尔滨健康水、SANA乳等玻璃瓶灌装的液体类商品)

其它

各类冷藏、恒温物品,有效保质期食品等

金、银、白金首饰或镶有贵重宝石、钻石的首饰

艺术品、古董等

压盘类化妆品(例:粉饼、眼影、腮红等)